【保存版】ロイヤルホームセンターのリフォーム評判は？失敗しないポイント5選

get-naviの高橋です、ご覧いただきありがとうございます！
大切なわが家のリフォーム、どこに頼むのが正解か悩んでしまいますよね。

2026年現在、ホームセンターのリフォーム市場はさらに拡大していますが、その中でも「ロイヤルホームセンター」は特に注目を集めています。

大和ハウスグループの一員としての安心感はもちろん、現場のプロが通う店舗ならではの資材の豊富さが強みです。

しかし、ネット上では「実際の評判はどうなの？」「費用は安いの？」といった疑問の声も少なくありません。

そこで今回は、私、高橋がロイヤルホームセンターのリフォームについて、最新の口コミやメリット、そして絶対に後悔しないための秘策をどこよりも分かりやすく解説します！

ロイヤルホームセンターのリフォーム評判は？2026年最新の口コミを徹底調査

ロイヤルホームセンターのリフォームに関する評判を調べてみると、非常に興味深い傾向が見えてきます。
2026年現在の最新の口コミでは、「担当者の人柄が良く、親身になって相談に乗ってくれた」というポジティブな意見が多く見受けられます。

やはり、対面で相談できる安心感はホームセンターならではの強みですね。

一方で、施工を実際に行うのは提携している下請け業者のケースもあり、「職人さんによって対応にバラつきがあった」という声もゼロではありません。

こうした「当たり外れ」をどう回避するかが、成功への大きな鍵となります。

実際に利用した方々の評価をまとめると、以下のような声が目立ちます。

良い口コミの傾向	悪い口コミの傾向
トイレや洗面台の交換が他社より安く済んだ	職人さんのマナーに少し不満を感じた
店舗で実物を見ながら選べるので安心	繁忙期で見積もりまでに時間がかかった
ポイントが貯まるのが嬉しい	担当者の知識量に差があった

このように、コストパフォーマンスや相談のしやすさを評価する声が多いのが特徴です。

特に、「ちょっとした修繕からフルリフォームまで幅広く対応してくれる」点も、地域密着型の店舗ならではのメリットとして挙げられています。

【保存版】ロイヤルホームセンターのリフォームが選ばれるポイント5選

ロイヤルホームセンターが、数あるリフォーム会社の中でも多くのユーザーに選ばれているのには明確な理由があります。
2026年のリフォーム業界においても、その独自のサービス展開は高く評価されています。

ここでは、私が厳選した「選ばれるポイント5選」を詳しくご紹介します。

これを知っておくだけで、リフォームの依頼先選びがぐっと楽になりますよ！

住宅のプロ「大和ハウスグループ」の安心感

最大の魅力は何と言っても、親会社が国内屈指のハウスメーカーである大和ハウス工業であることです。

確かな施工基準と品質管理が徹底されており、倒産リスクなどの心配がほとんどありません。

水回り設備の「圧倒的な低価格」

独自の仕入れルートを持つホームセンターだからこそ、トイレや洗面台、給湯器といった設備機器が非常に安く提供されています。

「他社の見積もりより3割安くなった」というケースも珍しくありません。

自社スタッフによる「ロイサポート」の機動力

「蛇口が漏れている」「電球を替えてほしい」といった、リフォームと言うには小さすぎる困りごとにも対応してくれるのが「ロイサポート」です。

この細やかな対応が、大きな信頼に繋がっています。

RHCポイント還元でお得にリフォーム

リフォームのような高額な支払いでも、200円（税抜）につき1ポイントが貯まります。

100万円のリフォームなら5,000円分ものポイントが還元され、次のDIY用品の購入などに充てられるのが魅力です。

店舗で「実物」を確認できる納得感

カタログだけで決めるのは不安ですよね。

ロイヤルホームセンターなら、店舗内に最新の設備が展示されているため、高さや使い勝手を実際に触れて確認することが可能です。

大和ハウスグループという圧倒的な安心感と信頼のバックボーン

リフォームにおいて、ユーザーが最も恐れるのは「手抜き工事」や「倒産による保証の消失」です。
その点、ロイヤルホームセンターは大和ハウス工業が100％出資するグループ会社であり、2026年現在もその経営基盤は極めて強固です。

ハウスメーカーとして培ってきたノウハウが、ホームセンターのリフォーム部門にも色濃く反映されています。

具体的には以下のような点が、小規模な工務店とは一線を画す「安心」に繋がっています。

• 厳格な施工マニュアル：大和ハウス基準の厳しい品質チェックが行われます。
• 充実の教育制度：スタッフや職人の教育体制が整っており、接客レベルが安定しています。
• 明朗会計：大手だからこそ不透明な追加費用が発生しにくく、見積もりの納得感が高いです。
• 長期的なサポート：工事が終わってからも、グループ全体で住まいを守ってくれる安心感があります。

また、大和ハウスグループとして使用する部材を大量一括発注しているため、高品質な建材をリーズナブルに提供できるという側面もあります。

「安かろう悪かろう」ではなく、「良いものを大手の力で安くする」という姿勢が、多くのファンを生んでいる理由なのですね。

ロイサポートが提供する自社施工サービスの品質とスピード感

ロイヤルホームセンターならではのユニークなサービスが、住まいの駆けつけ隊「ロイサポート」です。
一般的なリフォーム会社が大きな工事を優先しがちなのに対し、ロイサポートは日常生活の中の小さなストレスを解消することに特化しています。

例えば、以下のような作業を自社専属のスタッフが迅速に行ってくれます。

サービス項目	特徴・メリット
水漏れ・詰まりの修理	24時間電話相談可能で、急なトラブルにも対応。
エアコンクリーニング	プロの技術で徹底洗浄。 電気代の節約にも貢献。
網戸の張り替え・鍵交換	店舗で買ったものをその日のうちに取り付けてくれることも。
家具の組み立て・配置換え	自分では重くて運べない、組み立てられない悩みも即解決。

驚くべきは、その「スピード感」です。

店舗にスタッフが常駐しているケースが多く、エリアによっては最短当日で見積もりや対応に来てくれることもあります。

この「ちょっと頼みたい」が叶う仕組みこそが、ロイヤルホームセンターが地域に根ざしている証拠と言えるでしょう。

トイレや洗面台など水回り設備の「安さ」と「展示」の魅力

ロイヤルホームセンターのリフォームで、特に受注数が多いのが「水回りのリフォーム」です。
これには二つの大きな理由があります。

一つは、ホームセンターならではの仕入れ価格によって、TOTOやLIXIL、Panasonicといった人気メーカーの商品が驚くほどリーズナブルに手に入ることです。

もう一つの大きな理由は、多くの店舗に設けられた「体験型ショールーム」の存在です。

• サイズ感がわかる：「今のトイレより大きくないかな？」「洗面台の高さは腰に負担がないかな？」といった疑問をその場で解消。
• 色の組み合わせをチェック：床材や壁紙のサンプルも豊富にあるため、トータルコーディネートが可能です。
• 最新機能を試せる：「自動開閉」や「泡クッション」など、最新機能の便利さを体感できます。

実際、リフォームポータルサイトなどの調査では、「店舗で実物を見て、スタッフと対面で話せたことが契約の決め手になった」というユーザーが多数派を占めています。
買い物ついでにふらっと立ち寄れる気楽さがありながら、中身は本格的なリフォーム提案を受けられる。

この「身近さ」と「専門性」の両立が、水回りリフォームの成功を後押ししています。

最新のラインナップや価格については、公式サイトでもご確認いただけます。
Google検索で最新の価格情報をチェックする

リフォーム費用でも「RHCポイント」が貯まる・使えるお得な仕組み

ロイヤルホームセンターでリフォームをする隠れた最大のメリット、それが「RHCポイント」の存在です。

通常のお買い物と同様に、リフォーム工事代金に対してもポイントが付与されるのですが、これがバカにできない金額になります。

2026年現在、基本還元率は「200円（税抜）につき1ポイント」。

例えば、外壁塗装やキッチンリフォームで150万円（税抜）かかった場合、なんと7,500ポイントも貯まる計算になります。

1ポイント＝1円として店舗で使えるため、リフォーム後に必要になるカーテンや照明器具、新しい家具などをポイントで実質無料で購入することも夢ではありません。

さらに、ポイントをより効率的に貯めるための裏ワザも存在します。

• ポイントアップキャンペーンを狙う：不定期で開催される「ポイント5倍デー」などに契約・支払いを合わせると、還元額が跳ね上がります。
• ロイカード（クレジットカード）決済：専用のクレジットカードで支払うことで、さらに還元率を上乗せすることが可能です。
• 法人・個人事業主様：プロ会員向けの優待がある場合もあり、さらにお得に利用できるチャンスがあります。

リフォーム会社選びで「価格がどこも同じくらいで決め手がない…」と悩んだときは、このポイント還元の差を考慮に入れると、実質的なコストを大幅に抑えることができますよ。

関東・関西・中部エリア限定！店舗ごとの対応力と相談のしやすさ

ロイヤルホームセンターは全国展開していますが、特に関東（神奈川・千葉・埼玉）、関西（大阪・兵庫・奈良）、中部（愛知）エリアに強固なネットワークを持っています。
これらのエリアでは、各店舗に「リフォーム専用カウンター」が設置されており、専門知識を持ったアドバイザーが常駐しているのが大きな強みです。

地域密着型だからこその「相談のしやすさ」には、以下のような特徴があります。

特徴	読者へのメリット
地元の気候に詳しい	外壁塗装や断熱リフォームなど、その土地に合った提案が受けられる。
迅速な現地調査	店舗から近い現場であれば、移動時間が短いためフットワーク軽く対応してもらえる。
顔が見える安心感	困ったときに「いつものお店」に行けば担当者に会えるという心理的安心感。

ただし、注意点もあります。

店舗によって「得意なリフォームジャンル」が異なる場合があります。

大規模な増改築が得意な店舗もあれば、トイレや蛇口交換などの軽微な修繕（ロイサポート）に特化した店舗もあります。
まずは、最寄りの店舗のWebサイトで「リフォーム施工事例」をチェックするか、電話で「○○のリフォームを検討しているが対応可能か」と一言確認することをおすすめします。

ロイヤルホームセンターのリフォーム費用相場と他社比較の裏ワザ

「ロイヤルホームセンターのリフォームは本当に安いの？」という問いに対し、正直にお答えすると、「設備交換メインのリフォームならトップクラスに安い」と言えます。
逆に、間取り変更を伴うような複雑な大規模工事は、ハウスメーカー系リフォーム会社と比較して同等か、やや安いくらいの相場感です。

2026年現在の目安となる費用相場（工事費込み）は以下の通りです。

• トイレ交換：約10万円〜25万円（普及品なら10万円台前半が可能）
• システムキッチン交換：約60万円〜150万円（I型スタンダードの場合）
• システムバス交換：約80万円〜140万円
• 洗面化粧台交換：約5万円〜20万円
• 外壁塗装（30坪）：約80万円〜130万円（塗料のグレードによる）

ここで、賢くリフォームを進めるための「比較の裏ワザ」をお教えします。

それは、ロイヤルホームセンターの見積もりを「基準」にすることです。

大手の安心感と標準的な価格設定がなされているため、これを元に他社と比較すると、提示された金額が妥当かどうかが一発で分かります。
また、見積もりを依頼する際は「RHCポイントを含めた実質価格」で比較することを忘れないでくださいね。

実際の施工事例から見る仕上がりの満足度とリアルな本音

いくら安くても、仕上がりが汚ければ意味がありません。

ロイヤルホームセンターの施工事例を見てみると、「シンプルで機能的なリフォーム」において非常に高い満足度を叩き出しています。

特に評価が高いのは、以下の3つのケースです。

1. マンションの水回り一新：限られたスペースを最大限に活かす提案が好評。
2. 中古住宅の入居前リフォーム：壁紙と水回りをまとめて綺麗にする「パックプラン」的な依頼で、コスパの良さが光ります。
3. 手すり設置などのバリアフリー化：ロイサポートの機動力を活かし、必要な箇所にサッと設置してくれる対応が喜ばれています。

一方で、デザイン性を極限まで追求するような「デザイナーズリフォーム」を希望する場合、少し物足りなさを感じるという本音も見られました。

あくまで「実用的で、確かな品質のものを、納得のいく価格で」というニーズに最もマッチする依頼先だと言えるでしょう。

実際の施工後の様子は、店舗のデジタルサイネージやフォトブックでも閲覧可能です。

自分の理想に近い事例があるか、ぜひ探してみてください。

下請け業者による施工トラブルを未然に防ぐためのチェック法

ホームセンターリフォームでよくあるトラブルの一つが、「窓口（ロイヤルホームセンター）と現場（下請け職人）の連携ミス」です。
2026年現在、DX化が進み連絡ミスは減っていますが、それでも「言った・言わない」のトラブルを完全に防ぐためには、自衛策が必要です。

• 打ち合わせ記録を残す：口頭での約束は厳禁。

  小さな変更でも必ずメールやメモに残し、担当者と共有しましょう。

• 現地調査に立ち会う：職人さんが採寸に来た際、気になる箇所（既存の傷や配管の不安など）を直接伝えておくのがベストです。
• 養生（ようじょう）の確認：工事開始時に、床や壁がしっかり保護されているかチェックしましょう。

  丁寧な職人さんは養生からして綺麗です。

• 工事中の進捗確認：丸投げにせず、時々現場を覗いて「今日はどこまで終わりましたか？」と声をかけるだけで、現場に良い緊張感が生まれます。

ロイヤルホームセンターは、施工トラブルに対して本部の相談窓口がしっかり機能しているため、もし現場で解決できない問題が起きても、組織的に対応してくれる強みがあります。

24時間電話相談可能！アフターフォロー体制の充実度をチェック

リフォームの満足度は、5年後、10年後に決まると言っても過言ではありません。
ロイヤルホームセンターでは、施工内容に応じた「施工保証書」が発行されます。

さらに、多くのユーザーに支持されているのが「24時間365日のコールセンター対応」です。

「夜中にトイレの水が止まらなくなった」「お風呂の給湯器が突然エラーを出した」といった緊急時、どこに連絡すればいいか迷う必要がありません。

サポート内容	詳細
施工保証制度	工事箇所の不具合を一定期間無償で修理（部位による）。
設備延長保証	メーカー保証終了後も、独自のプランで長期間サポート。
緊急駆けつけ	水漏れ、鍵の紛失、ガラスの破損など、24時間受付。

地元の小さな工務店だと「社長の携帯に繋がらない…」といったことが起きがちですが、大手のロイヤルホームセンターなら組織的なバックアップが期待できます。

この「何かあっても大丈夫」という安心感こそが、忙しい現代人にとって最大の付加価値なのかもしれません。

支払いタイミングは全額前払い？契約前に知っておきたい注意点

ホームセンターのリフォームで驚かれることが多いのが、その支払いルールです。
ロイヤルホームセンターを含む多くのホームセンターでは、「契約時または工事開始前の全額支払い（前払い）」が基本となっています。

一般的な工務店では「着工金・中間金・完工金」と分けることが多いですが、なぜ前払いなのでしょうか？

1. 商品確保のため：設備機器をメーカーに発注する時点で費用が発生するため。
2. 事務手続きの簡略化：店舗のレジで決済を行うシステム上、一括払いがスムーズなため。
3. 与信の代わり：大手としての安心感を提供する代わりに、確実な回収を担保している。

全額前払いに抵抗がある方もいるかもしれませんが、相手は大和ハウスグループです。

持ち逃げや工事未完了の心配はまずありません。
むしろ、クレジットカードで一括払いすればポイントが大量に貯まるというメリットに変えることができます。

手元に資金を残しておきたい場合は、低金利の「提携リフォームローン」も用意されているので、担当者に相談してみるのが良いでしょう。

キッチンや外構リフォームで後悔しないための担当者選び

リフォームが成功するかどうかは、最終的には「担当者との相性」に集約されます。
特にキッチンや外構といった、プランニングの自由度が高いリフォームでは、担当者の提案力が仕上がりを左右します。

ロイヤルホームセンターで「この人なら任せられる！」と思える担当者を見分けるポイントは以下の通りです。

• デメリットも説明してくれるか：「このキッチンは見た目はいいですが、お掃除は大変ですよ」など、正直な意見をくれる人は信頼できます。
• 生活動線を考えてくれるか：単に設備を入れ替えるだけでなく、「ここを数センチ広げると家事が楽になりますよ」というプラスアルファの提案があるか。
• レスポンスの速さ：質問に対して、遅くとも翌日には何らかの回答をくれるかどうか。
• 身だしなみとマナー：店舗スタッフであっても、現場を意識した清潔感があるか。

もし、「この人とは合わないな…」と感じたら、遠慮なく担当者の交代を申し出ても大丈夫です。

これはあなたの家、そして大きなお金がかかっているプロジェクトなのですから。

2026年開催中のメーカー連動キャンペーンを最大限活用する攻略法

最後にお伝えしたい究極の攻略法が、「メーカーキャンペーンの二重取り」です。
2026年、各住宅設備メーカー（TOTO、LIXIL、クリナップ等）は、省エネ性能の高い製品への買い替えを促進するために、強力なキャッシュバックキャンペーンを展開しています。

ロイヤルホームセンターでリフォームを依頼すると、以下の「お得」が重なることがあります。

お得の種類	内容
店舗独自値引き	ホームセンターならではの特別提供価格。
メーカーキャンペーン	特定の商品を選ぶと、数万円のギフト券やオプション無料が。
国・自治体の補助金	「住宅省エネ2026キャンペーン」などの公的補助金。
RHCポイント	工事代金に応じたポイント還元。

これらを全て組み合わせると、「定価の半額以下で最新設備に更新できた」というケースも。

こうした情報は非常に複雑ですが、ロイヤルホームセンターのリフォームカウンターでは、今使える補助金やキャンペーンをまとめてシミュレーションしてくれます。
「今、一番お得にリフォームできる組み合わせは何ですか？」と、ぜひ直球で聞いてみてください！

ロイヤルホームセンターでリフォームを依頼する際のスムーズな流れ

リフォームのイメージが固まったら、いよいよ行動開始です。

ロイヤルホームセンターでのリフォームは、以下の6ステップで進みます。

1. ご相談・ご来店：カウンターで直接、またはWebから相談予約。

   現在の悩みや予算を伝えましょう。

2. 現地調査（無料）：担当者が自宅へ伺い、採寸や設備の状況を確認します。
3. お見積り・プラン提示：最適なプランと正確な費用を提示。

   納得いくまで修正可能です。

4. ご契約・お支払い：内容に納得できれば契約。

   このタイミングで決済を行います。

5. 施工開始：近隣への挨拶も含め、丁寧な工事を行います。
6. お引き渡し・アフターフォロー：仕上がりを確認して完了。

   ここから安心のサポートが始まります。

「まずは見積もりだけ」というのも、もちろん大歓迎なのがホームセンターのいいところ。

しつこい電話勧誘などは一切ないので、安心してくださいね。

理想の住まいへの第一歩、ロイヤルホームセンターで踏み出してみてはいかがでしょうか。
リフォームの流れを詳しくチェックする

ロイヤルホームセンターのリフォームに関するよくある質問（Q&A）

Q1：見積もりを依頼したら、その場で契約を迫られることはありませんか？ A：ご安心ください。

ロイヤルホームセンターでは強引な勧誘は一切行っていません。

ホームセンターという性質上、リフォームはあくまでサービスの一部です。

見積もりを確認し、予算や内容が合わなければ、その場でお断りいただいても全く問題ありません。

むしろ「他社の見積もりと比較してから決めたい」と正直に伝えるお客様も多く、アドバイザーもそれを受け入れた上で、客観的なアドバイスをしてくれることがほとんどです。

Q2：かなり古い家なのですが、リフォーム可能でしょうか？ A：はい、可能です。

ただし、事前の現地調査が非常に重要になります。

築年数が経過している場合、目に見えない土台や配管の劣化が進んでいる可能性があります。

ロイヤルホームセンターでは、専門の診断スタッフが現状を正確に把握した上で、無理な工事ではなく「あと何年住みたいか」というお客様のライフプランに合わせた最適な補修・リフォーム案を提示します。

Q3：リフォーム中に家を空けても大丈夫ですか？ A：基本的には問題ありませんが、事前の打ち合わせを推奨します。

外出される場合は、鍵の管理方法や作業終了後の報告ルールを明確にしておく必要があります。

大手ならではの管理体制で、職人のマナー教育も徹底されていますが、貴重品の管理などはご自身で行っていただくのが基本です。

Q4：DIYとリフォーム、どちらにするか迷っています。

A：安全に関わる部分や、防水・電気系統はプロへの依頼を強くおすすめします。

例えば、壁紙の張り替えなどはDIYで楽しむのも一つですが、トイレの交換やキッチンの設置、外壁塗装などは失敗した際のリスク（水漏れや雨漏り）が非常に大きいです。

ロイヤルホームセンターでは「材料は自分で選びたいが、施工だけ任せたい」といった相談にも柔軟に乗ってくれる場合があります。

Q5：工事後の「思っていたのと違う」を防ぐにはどうすればいい？ A：実物の確認と、3Dシミュレーションの活用が鍵です。

カタログの小さな切り見本だけでは、広い面積に貼った時の色の見え方（面積効果）が分かりにくいものです。

店舗に展示がある設備は必ず実物に触れ、色味や質感を確認してください。

また、大型リフォームの場合はコンピューターグラフィックスを用いた完成予想図を作成してもらうことで、イメージの乖離を最小限に抑えることができます。

総括：ロイヤルホームセンターリフォームを選ぶべき理由と成功への道筋 ここまで、ロイヤルホームセンターのリフォームについて多角的に解説してきました。

最後に、今回のガイドを振り返り、どのような方にこのサービスが最適なのかを総括します。

1. 信頼と実績の「大和ハウスグループ」というバックボーン リフォーム業界には数多くの業者が存在しますが、最も懸念されるのが「企業の永続性」です。

ロイヤルホームセンターは大和ハウスグループの一員であり、その資本力と組織力は、長期にわたるアフター保証において最大の安心材料となります。

万が一のトラブルの際も、窓口が消滅することなく、誠実な対応が期待できる点は、他社にはない圧倒的なアドバンテージです。

2. 「買い物ついで」に相談できる圧倒的な敷居の低さ 専門店や工務店に足を運ぶのは勇気がいりますが、ホームセンターなら日用品を買うついでにリフォーム展示を見たり、カウンターに立ち寄ったりすることができます。

この「気楽さ」は、リフォームを検討し始めた初期段階において非常に重要です。

無理な営業がないからこそ、自分のペースで情報を集め、納得いくまで比較検討を行うことができます。

3. コストパフォーマンスと利便性の高度な両立 「RHCポイント」の付与や、メーカーキャンペーンの活用、そして自社便や物流網を活かした低価格な商品提供など、価格面での魅力は語り尽くせません。

特に設備交換を中心としたリフォームにおいては、大手ならではの仕入れ価格がそのまま読者の利益として還元されます。

「安かろう悪かろう」ではなく、「合理的だから安い」という納得感のある価格設定が魅力です。

4. 地域密着の「ロイサポート」が支える細やかな対応 大規模な工事だけでなく、水漏れ修理や電球交換といった「住まいのちょっとした困りごと」にも対応できる体制が整っています。

この柔軟性があるからこそ、一度リフォームを依頼した後も、家のかかりつけ医のような感覚で長く付き合っていくことができるのです。

リフォーム成功のための最終チェックリスト [ ] 自分の要望（優先順位）を紙に書き出したか？ [ ] RHCポイントを含めた実質価格で比較したか？ [ ] 担当者とのコミュニケーションに不安はないか？ [ ] 2026年最新の補助金制度について質問したか？ [ ] アフターフォローの連絡先を把握したか？

ロイヤルホームセンターをパートナーに選ぶことで、大手の安心感と地域密着のスピード感、そして経済的なお得感という、欲張りなリフォーム体験を手にすることができるでしょう。

一歩踏み出すその勇気が、10年後の「この家にしてよかった」という満足に繋がります。

まずは週末、お近くの店舗を覗いてみることから始めてみませんか？あなたの住まいが、もっと好きになる未来を応援しています。